新横浜店へのアクセスは、JR・横浜市営地下鉄・東急・相鉄「新横浜駅」から徒歩数分の好立地。仕事帰りや外出のついでに立ち寄りやすいロケーションです。
店舗の基本的な利用ルールと手続きの流れは以下の通りです。
◆ スタッフアワーと見学・体験：
日中の所定時間（通常10:00〜19:00等）にスタッフが常駐しています。ジム内の雰囲気を確かめたい場合、スタッフアワー内に事前予約を行うことで施設の見学や無料体験が可能です。なお、エニタイムフィットネスは会員制サービスのため、一般的な都度払い（ビジター利用）は原則非対応となっています（一部の提携利用除く）。
◆ 退会・休会手続きのルール：
転勤や生活スタイルの変化に伴う退会手続きは、「退会希望月の当月10日」までに所属店舗のフロントで手続きを行う必要があります（10日を過ぎると翌月末退会扱い）。休会制度（月額1,100円程度で会員資格を維持）も用意されているため、長期出張や怪我の際にも柔軟に対応可能です。
