実際に現地を利用したユーザーやツアー参加者からの口コミ・評判をリサーチすると、設備の清潔感と利便性を評価する声が圧倒的多数を占めています。
「ダイビング講習で利用したが、水深のあるプールでしっかり耳抜きやスキル練習ができたため、本番の海洋実習へ安心して挑めた」というダイバーからの高評価が目立ちます。また、「更衣室やシャワー施設が清潔で使いやすい」「北谷や那覇へのアクセスが抜群なので、海で遊んだ後の移動がとても楽」といった観光客の生の声も寄せられています。
一方で、「観光用の水族館やテーマパークだと思って訪れるとギャップがある」という指摘も見られます。前述の通り、現在はマリンスポーツの講習・サポート拠点としての性格が強いため、目的を明確にしてツアー予約や講習拠点として訪れることが満足度を高める鍵となります。
