Q1：連携していたSNS（XやLINEなど）を退会・削除してしまった場合、アカウントはどうなりますか？
A1：該当のSNSからログインすることは不可能になります。ただし、他に別の外部連携（Apple IDやGoogle等）を生かしてある場合、そちらからログインが可能です。連携がその1つだけだった場合は自力ログインが完全に絶たれるため、即座にNetEase Gamesサポートへ「連携SNS消失による復旧申請」を提出する必要があります。
Q2：DMM連携を自力で解除して、別のPCアカウントに付け替えることはできますか？
A2：ゲーム内からのセルフ解除はできません。DMM連携はセキュリティ上の観点から固くロックされています。解除を希望する場合は、公式サイトの問い合わせフォームより個別審査を申請し、本人確認と所定の手続きを経る必要があります。
Q3：引き継ぎコードを発行したはずなのに「無効なコードです」と弾かれます。
A3：引き継ぎコードには有効期限（原則30日）が存在します。期限切れである可能性、大文字・小文字の誤入力、あるいはすでに一度そのコードを使用して移行を完了させているケースが考えられます。コードは1回使い切りのため、再移行を行うには元端末で再発行しなければなりません。
Q4：アカウント売買サイトで買ったデータが数日後にログインできなくなりました。運営に頼めば取り返せますか？
A4：復旧は不可能です。アカウントの売買（RMT）は利用規約で厳格に禁止されており、サポートに対象データが売買されたものと認知された時点で、永久利用停止（BAN）処分が下されます。また、元所有者が公式復旧を悪用して奪還した可能性が高く、法的な救済も極めて困難です。
