Q1:チェックイン予定時刻より大幅に遅れる場合はどうすればよいですか?
A1:フロントは24時間対応していますが、当初の予定時間より2時間以上遅れる場合や深夜24時を過ぎる場合は、事前にホテルへ電話連絡を入れておくとスムーズにチェックイン手続きが行えます。
Q2:大型トラックやマイクロバスの駐車は可能ですか?
A2:普通乗用車用の枠を超える大型車(2t以上のトラック、バス等)については、駐車スペースの確保が必要となるため、宿泊予約時に必ずホテルへ直接連絡し、駐車可否の確認と事前予約を行ってください。
Q3:客室でインターネット接続(Wi-Fi)は快適に使えますか?
A3:全客室に無料のWi-Fiおよび有線LANが配備されています。一般的なWeb閲覧、メール送受信、動画視聴やオンラインミーティングに対応する通信環境が整っています。
Q4:連泊時の清掃やタオル交換のルールはどうなっていますか?
A4:連泊時の客室清掃やタオル・アメニティの補充・交換は日次で対応してもらえます。清掃不要の意思表示(ドアノブサイン等)を行うことで、プライベートな時間を優先することも可能です。