Q1：本当に入園料や駐車場は無料ですか？あとから請求されることはありませんか？
A1：ゲートでの入園料、普通車約1,500台の駐車料金は完全に無料です。園内でのアトラクション利用、果物狩り、飲食、温泉入浴、イルミネーション鑑賞など、利用したアクティビティごとに都度支払う明朗会計システムになっています。
Q2：ペット（愛犬）を連れての入場は可能ですか？制限はありますか？
A2：リードを着用していれば園内の散策や無料ドッグランの利用が可能です。飲食店やホテル館内への立ち入りは原則制限されていますが、FARM CIRCUSのテラス席やイルミネーションエリアなどはペット同伴で楽しむことができます。
Q3：神戸イルミナージュのチケットは当日でも買えますか？
A3：現地のチケットブースで当日券の購入が可能です。ただし、クリスマスシーズンや連休などの混雑日はWEB前売り券を事前に購入しておくと、入場列に並ぶ時間を短縮できスムーズです。
Q4：雨の日でも楽しめる施設はありますか？
A4：屋根付きの全天候型バーベキュー場、FARM CIRCUSのマーケット・レストラン、源泉掛け流し温泉「金仙の湯」、神戸ホテルフルーツフラワーの館内など、雨天でも快適に過ごせる屋内施設が複数備わっています。
