Q1：タカシマヤ友の会「お買物カード」はオンラインストアでも使えますか？
A1：はい、利用可能です。オンラインストアのマイページまたは注文画面で「友の会お買物カード」の会員番号と認証コード（PIN）を入力することで、積立残高から直接決済できます。店頭同様にボーナス分を含めた残高を有効活用できます。
Q2：送料を無料にする裏ワザやお得なクーポンはありますか？
A2：中元・歳暮ギフトの「日本全国送料無料」対象商品を選ぶか、公式メルマガ・LINE連携で不定期配布される「送料無料クーポン」「割引クーポン」を活用するのが王道です。一定額以上のまとめ買い時にも送料無料キャンペーンが実施されることがあります。
Q3：注文完了後、何日くらいで届きますか？お届け日時の指定はできますか？
A3：一般的な在庫商品は注文から通常3〜7日前後でお届けされます。注文画面でお届け希望日時（日付・時間帯）の指定が可能です。ただし、産地直送品や名入れ商品、予約商品（福袋など）は個別のお届けスケジュールが設定されているため、各商品詳細ページをご確認ください。
Q4：のし紙の名入れや複数のお届け先への一括配送は対応していますか？
A4：いずれも柔軟に対応しています。慶弔に合わせた表書き・名入れの指定はもちろん、アドレス帳機能を利用して1回の注文で複数のお届け先へ個別に商品を振り分ける設定が可能です。
