Q1：入場チケットは事前にネットやコンビニで購入できますか？
A1：いいえ、事前購入やWeb予約はできません。入場券は当日現地の自動券売機にて購入するシステムとなっています。混雑日は券売機前に行列ができる場合がありますので、小銭や千円札を用意しておくとスムーズです。
Q2：テントを持ち込む場合、どこに設置すればよいですか？
A2：園内の指定された芝生エリアや広場の外周部に設置可能です。ただし、通路を塞ぐ場所、水路のすぐ際、危険エリアへの設営は禁止されています。また、大型タープや骨組みのあるテント、金属ペグの使用は不可ですので、ワンタッチ式の小型サンシェードをご利用ください。
Q3：ウォータースライダーは何歳から滑ることができますか？
A3：スライダー（岩山滑り台）の利用対象は「小学生以上（6歳以上）」に制限されています。幼児は保護者同伴であっても滑ることはできません。幼児連れの方は「ウォーターキャッスル」内の緩やかなスライダーや浅瀬エリアをお楽しみください。
Q4：更衣室やロッカー、温水シャワーはありますか？
A4：はい、男女別の更衣室とコインロッカー（有料・1回100円程度）が完備されています。簡易的なシャワー設備も用意されていますが、混雑時は混み合うため、あらかじめ自宅から水着を服の下に着用して来園すると着替えの手間を大幅に短縮できます。
Q5：雨が降った場合は営業していますか？中止の基準は？
A5：通常の小雨程度であれば営業を行っています。ただし、雷雲の接近・落雷の危険がある場合や各種気象警報が発令された場合は、利用者の安全確保のため一時避難または営業中止となります。天候が不安定な日は公式案内や気象情報をご確認ください。
