Q1:PS4の本体からユーザーを削除したら、PS5で同じゲームやセーブデータは引き継げますか?
A1:はい、引き継ぎ可能です。本体からのユーザー削除は端末内のデータを消去するだけなので、PSNアカウントに紐づくゲームの購入権利やクラウド上のセーブデータ(PS Plus加入時)は維持されます。PS5で同じサインインIDを使ってログインすれば、そのままライブラリからゲームを再ダウンロードして遊ぶことができます。
Q2:PS4を初期化せずにフリマアプリで売ってしまった場合、後から遠隔でアカウントを削除できますか?
A2:PCやスマートフォンのブラウザからPlayStationの「アカウント管理」サイトにアクセスし、セキュリティ設定から「すべての機器からサインアウト」を実行してください。また、登録機器管理から「いつも使うPS4」の遠隔解除を行い、速やかにサインインパスワードを変更することで、第三者による不正利用を遮断できます。
Q3:PSNアカウントを完全に削除した場合、余っているウォレット残高はどうなりますか?
A3:アカウントの完全閉鎖に伴い、ウォレット残高はすべて権利放棄とみなされ失効します。現金での払い戻しや別アカウントへの残高移行は一切できないため、解約手続きを行う前にゲームや追加コンテンツの購入で使い切る必要があります。
Q4:PS4のユーザーを削除すると、同じ本体に入っている他のユーザーのセーブデータも消えますか?
A4:いいえ、消えません。PS4のセーブデータはユーザーごとに独立して管理されています。削除対象として選択したユーザーのセーブデータやキャプチャーギャラリーのみが消去され、本体に残る他のユーザーのデータには影響しません。