手術を控えた患者やその家族が最も陥りやすい罠が、インターネット上の「口コミ評判」や「名医ランキング」の過信です。医療ジャーナリズムの調査現場において、Googleマップの口コミ評価やQ&Aサイトの書き込みと、実際の医療技術水準との間には極めて大きな乖離が存在することが判明しています。
ネット上の低評価の多くは、医師の言葉遣いや待ち時間の長さ、受付対応への不満といった接遇面に起因するものが大半を占めます。逆に、過度に情緒的な高評価レビューがマーケティング的に誘導されている例も散見されます。消化器外科における手術の成否は、執刀医個人の知名度だけで決まるものではありません。以下の要素が緻密に噛み合って初めて、質の高い手術医療が成り立ちます。
・麻酔科専門医の常勤体制：長時間に及ぶ消化器手術において、全身管理と術中循環動態をコントロールする麻酔科医の力量は、予後を左右する決定打となります。
・高度集中治療室（ICU/HCU）の稼働状況：高難度がん手術や術後急変時、24時間体制で集学的管理を行えるバックアップ機能が院内にあるか否か。
・専門看護師・リハビリ・管理栄養士のチーム力：術後の早期離床プロトコル（ERAS：術後回復強化プログラム）が整っている病院では、肺炎や血栓症などの致死的合併症発生率が格段に低下します。
「手術が上手い名医が1人いれば安心」という認識は、現代の消化器外科医療においては明確な誤解です。執刀医の腕を最大限に活かし、万が一の合併症リスクを即座にリカバリーできる「システムとしての医療機関」を選ぶ姿勢が求められます。
