非常に高い評価を得ている公式ホテルですが、事前のリサーチ不足による「思っていたのと違った」というミスマッチを防ぐために、客観的なデメリットや盲点も直視する必要があります。
第一に挙げられるのが「建物の経年感」です。ホテルグリーンプラザ東条湖は長い歴史を持つリゾートホテルであり、共用部やスタンダードな客室の一部には昭和・平成レトロな趣が残っています。リノベーションされたキッズフロアや専用ルームはモダンで清潔ですが、外資系高級ホテルのような真新しさやラグジュアリー感を期待するとギャップを感じる可能性があります。
第二に、繁忙期の「混雑集中」です。チェックイン開始直後の15時台や、夕食バイキングの第1部開始時刻(17時30分頃〜)、大浴場のピークタイム(19時〜21時)はファミリー層で非常に混み合います。エレベーターの待ち時間やレストランでの移動に時間がかかることがあるため、時間を30分ずらして行動する「オフピーク運用」が快適な滞在の秘訣です。
第三に「周辺の飲食店の少なさ」です。ホテルの立地する東条湖周辺は自然に囲まれており、徒歩圏内にコンビニや深夜営業の飲食店はありません。館内売店や自販機は充実していますが、夜間に必要な日用品や軽食がある場合は、インターチェンジを降りた直後の市街地で事前に買い出しを済ませておくのが現実的な対策です。