Q1:契約社員から正社員へ登用されるハードルは高いですか?
A1:明確な基準と推薦フローが存在し、勤務態度や業務改善実績が認められれば正社員登用のチャンスは十分にあります。実際に契約社員や派遣社員から登用試験を経て、現場リーダーやマネージャーへ昇格した事例も豊富です。
Q2:在宅勤務(テレワーク)は可能ですか?
A2:プロジェクトや担当業務のセキュリティ要件によって異なります。顧客の個人情報を厳密に扱う一部のセンター業務では出社が必須となる一方、ヘルプデスクやバックオフィス系案件では週数日のリモートワークが定着しています。
Q3:IT未経験でもヘルプデスクやBPO業務についていけますか?
A3:充実した入社後研修やOJT体制が整っているため、未経験スタートの社員も多数活躍しています。入社後に自主的な学習意欲を持ち、社内の資格取得支援制度を活用して知識を身につけていく姿勢が歓迎されます。