Q1：つるが根元からポッキリ折れてしまいましたが、即日直りますか？
A1：店舗に全く同じカラー・型番の店頭在庫パーツ、もしくは流用可能な展示用フレーム枠が存在すれば、その場でレンズを移植して15〜30分程度での即日修理・引き渡しが可能です。ただし、店頭にパーツ在庫がない場合やメーカーからの取り寄せが必要な品番の場合は、到着までに約3日〜1週間程度の預かり期間が発生します。
Q2：購入して1年以上経っている場合、つるの交換修理代はいくらですか？
A2：1年の保証期間が満了している場合でも、テンプル（つる）片側のみのパーツ交換であれば、品番によって異なりますが概ね3,000円〜5,000円前後（税込）の実費で取り寄せ修理が可能です。フレームを一式丸ごと買い直すよりも大幅にコストを抑えられます。
Q3：他店やネットフリマで買ったフリーフィットでも見てもらえますか？
A3：全国どこの眼鏡市場の店舗であっても、持ち込みによるフレーム調整、ネジ締め、標準鼻パッド交換は快く受け付けてもらえます。ただし、他社購入品や譲渡品の場合は眼鏡市場の正規保証規定（無償交換・破損半額保証など）の対象外となり、パーツ交換時は全額有償扱いとなります。
