ラップアップとは?会議・コールセンターでの意味と使い方をプロが解説

ラップアップとは?会議・コールセンターでの意味と使い方をプロが解説

ラップアップとは?会議・コールセンターでの意味と使い方をプロが解説の真相について、分かりやすい解説を取りまとめてご紹介します。

日常の会話やチャットツール、そして社内外へのメール連絡で即戦力として活用できるラップアップ使い方と例文を紹介します。

口頭・チャットでの発話例文

  • 「終了時間が近づいてまいりましたので、本日の決定事項をラップアップさせてください。」
  • 「第3四半期のマーケティング施策について、来週金曜日に1時間のラップアップミーティングを設定します。」
  • 「A案の採用で合意が取れましたので、タスクの割り振りをラップアップして本日の打ち合わせを終了します。」

そのまま使えるラップアップビジネスメール例文

会議終了後、参加者および関係者へ決定事項を共有するためのメールテンプレートです。会議後2時間以内に送信することで、決定事項の形骸化を防ぎます。

件名:【決定事項の共有】新製品プロモーション企画会議のラップアップ(2026/03/30)

関係者各位

お疲れ様です。マーケティング部の〇〇です。
本日実施いたしました企画会議につきまして、決定事項とネクストアクションを取りまとめましたので(ラップアップとして)ご報告いたします。

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■ 本日の決定事項(Decisions)
・メインプロモーションの開始時期:2026年5月中旬に確定
・ターゲット層:20代〜30代のビジネスパーソン向けメッセージを主軸とする

■ 未決事項・検討課題(Pending)
・外部インフルエンサーの起用有無およびキャスティング費用

■ 次回までのネクストアクション(Action Items)
1. 【〇〇さん】インフルエンサー施策の見積もり取得(期限:4/3中)
2. 【△△さん】ランディングページの構成案初版作成(期限:4/7中)
3. 【担当:私】次回定例ミーティングのアジェンダ送付(期限:4/8午前)

■ 次回ミーティング日程
日時:2026年4月10日(金)14:00〜15:00(オンライン)
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上記の内容に相違や追加の確認事項がございましたら、本日18時までにご一報いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

中川 明日香
著者

中川 明日香

エンタメ・カルチャー業界の深掘り取材を得意とし、現場のリアルな声をお伝えします。