Q1：長崎駅からの無料送迎バスは予約なしでも乗車できますか？
A1：乗車できません。無料送迎バスは完全事前予約制となっています。座席数には限りがあるため、宿泊が決まり次第、ホテル公式サイトまたは電話にて送迎便の予約を済ませてください。
Q2：カニ食べ放題バイキングはいつ行っても開催されていますか？
A2：通年開催ではありません。例年、冬期（11月〜3月頃）の期間限定グルメフェアとして開催されます。春〜秋は季節ごとの創作フェア（海鮮や肉料理など）が実施されているため、最新のフェア情報は公式案内をご確認ください。
Q3：日帰り入浴のみの利用は可能ですか？
A3：原則として宿泊客専用ですが、時期や時間帯によって日帰り入浴プランが開放される場合があります。ただしGW・お盆・年末年始などの繁忙期は日帰り利用を全面的に停止していることが多いため、必ず当日の営業状況を事前確認してください。
Q4：夜景が一番綺麗に見える客室はどのタイプですか？
A4：「本館・夜景側和モダン客室」または「上層階夜景指定ツイン」がベストチョイスです。低層階や一部の山側和室は街の夜景が見えにくい構造になっているため、予約画面で「夜景側」の明記がある客室を選択してください。
