Q1:強制再起動を何回も試すと本体が壊れることはありますか?
A1:短時間での連続実行は避けてください。強制再起動は2〜3回試して反応がなければ、それ以上繰り返しても効果はありません。内部パーツへの過電流を防ぐため、1度試したら数分間隔を空け、反応がない場合は充電器を接続して30分ほど放置してから再度1回だけ試すのが安全です。
Q2:再起動ループになった場合、写真やLINEのトーク履歴は消えてしまいますか?
A2:再起動ループ自体でデータが自動消去されることはありません。PCに接続してリカバリーモードから「復元(初期化)」ではなく「アップデート(OS上書き)」を選択すれば、写真やアプリデータを残したままシステム領域だけを修復して復帰できる可能性が十分にあります。
Q3:パソコンの再起動が「0%」のまま一晩経っても進みません。電源を切っても大丈夫ですか?
A3:一晩(6時間以上)経過しても進行状況が変わらない場合は、処理プロセスが完全にデッドロック(膠着状態)に陥っています。ハードディスク/SSDのアクセスランプが激しく点滅していないことを確認した上で、電源ボタンを長押しして強制終了し、Windows回復環境(WinRE)からの復旧を試みてください。