Q1：初めて利用カードを作るときに必要な持ち物は何ですか？
A1：本人確認および現住所が確認できる書類（運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証、学生証など）が必要です。大野城市外にお住まいで市内に通勤・通学されている場合は、社員証や在学証明書なども併せてご提示ください。
Q2：本は何冊まで、何日間借りることができますか？
A2：一般書・児童書・雑誌など、図書・雑誌は1人あたり合計10冊まで、2週間の貸出が可能です（視聴覚資料など別枠の上限が設定されている場合があります）。次に予約が入っていない本であれば、期間内に一度だけ貸出期間の延長手続きが可能です。
Q3：館内で持ち込みのパソコンを使用して作業することはできますか？
A3：パソコンの持ち込み利用が許可された専用の座席やエリアが用意されています。キーボードの打鍵音等への配慮が必要となるため、指定されたエリア内での利用ルールに従ってご活用ください。
Q4：返却期限に遅れてしまった場合はどうなりますか？
A4：一定期間返却が遅れると、新たな本の貸出や新規予約に制限がかかる場合があります。返却が遅れそうなときは、事前にWebマイページや電話で延長手続きが可能か確認するか、速やかに返却ポスト等を利用して返却してください。
