ネット上の掲示板やSNS、地域コミュニティに寄せられた口コミを精査すると、神戸倉庫店に対する評価は非常に明確な二極化を見せています。
肯定的な意見としては、「ディナーロールやハイローラー、ロティサリーチキンの鮮度と回転が早く、いつ訪れても出来立てが手に入る」「タイヤセンターの無料空気圧点検や窒素ガス充填対応が丁寧で助かる」といった、商品回転率の高さと付帯サービスへの満足度が目立ちます。
一方で、課題として挙げられるのが「休日の駐車場出口における合流渋滞」と「レジ前のカート渋滞」です。特に大束山・名谷方面へ抜ける車列と合流する際、夕方は出口を出るだけで20分以上足止めされるケースが報告されています。現場を熟知するヘビーユーザーからは、「第二神明道路・高丸IC方面へ迂回する裏道を把握しておくことがストレス軽減の生命線」との指摘がなされています。
