Q1:メルカリの購入画面でコンビニ受け取りを直接選択できないのはなぜですか?
A1:らくらくメルカリ便のシステム仕様上、購入時は登録住所への発送が前提となっているためです。商品発送後に出品者から発送通知が届いた後、クロネコメンバーズ(Web/LINE/アプリ)を利用することで、セブン-イレブンやファミリーマート、PUDOステーションへの受取場所変更が可能になります。
Q2:ネコポスなどの小型荷物でもPUDOやコンビニ受け取りに変更できますか?
A2:小型のポスト投函型配送(ネコポス等)は原則として自宅ポストへの投函となりますが、クロネコメンバーズの荷物変更画面で選択肢が表示される場合はPUDO等のロッカーへ変更可能です。ただし、一部の投函専用便では変更対象外となる場合があるため、追跡画面の案内をご確認ください。
Q3:同居人に知られたくない買い物をした際、最も確実な受取方法は?
A3:発送通知が届いた直後にクロネコメンバーズから近隣の「PUDOステーション」または「ヤマト運輸営業所留め」に変更するのが最も確実です。24時間稼働のPUDOであれば対面の手続きもなく、スマートフォンの認証のみで誰にも気付かれずに荷物を回収できます。