大手航空会社に慣れた利用者がピーチを利用した際、最もカルチャーショックを受けるのが「運航オペレーションのシビアさ」です。
「チェックイン締め切り時間」は1分たりとも待ってくれない
ピーチのチェックイン締め切り時間は国内線が出発30分前、国際線が出発50分前に設定されています。大手航空会社であれば、保安検査場で呼び出しを受けたりスタッフの誘導で間に合ったりするケースもありますが、LCCでは自動チェックイン機が定刻に自動シャットダウンします。
空港の現場取材や搭乗者コミュニティでも「30分前を数十秒過ぎただけで発券を拒否され、チケットを買い直すことになった」という報告が散見されます。定時運航率を維持するために極限まで駐機時間を切り詰めているLCCのビジネスモデル上、一切の例外は認められません。
主要空港でのターミナル移動トラップ
関西国際空港における「第2ターミナル」や、那覇空港のLCC動線など、主要拠点空港では第1ターミナルから連絡バスで10〜15分ほど離れた専用ターミナルを使用します。駅改札を出てから搭乗口まで25〜35分程度要することも珍しくないため、空港には国内線でも出発の90分前に到着しておくタイムマネジメントが鉄則です。
