町田市立室内プールの最大の魅力は、充実した設備を民間のフィットネスクラブと比べて圧倒的な低コストで利用できる点にあります。日常的な健康維持から本格的な水泳トレーニングまで、目的に応じて気軽に参加できる料金体系が整備されています。
一般利用における基本の利用料金は大人(高校生以上)2時間あたり310円(超過1時間ごとに150円)、小中学生・65歳以上の高齢者および障がい者は100円(超過50円)と、家計に優しい設定が維持されています。定期的に通う利用者のためには、さらにお得な回数券や1ヶ月定期利用券も用意されています。
営業時間は午前9時から午後21時まで(最終入場は20時30分、遊泳終了は20時45分)。夜遅くまで一般開放されているため、仕事帰りや部活動後の自主練習にも適しています。定期休館日は第1・第3月曜日(祝日の場合は翌平日)となっており、加えて年末年始や施設メンテナンスに伴う臨時休館期間が設けられるため、公式サイト等でのスケジュール確認が推奨されます。