Q1：店頭でスイートポテトの大きさや重さを指定して選ぶことはできますか？
A1：可能です。ショーケース内には異なる重量の個体が並んでおり、店員に「小さめのもの」「〇〇円前後のサイズ」などと伝えることで、希望の大きさに最も近い個体を指定して購入できます。
Q2：新千歳空港でどうしてもクランベリーを購入したい場合、方法はありますか？
A2：常設販売はないため、北海道物産関連の特設ポップアップや限定催事の開催期間に合致しない限り、空港内での購入は基本的に不可能です。確実に手に入れるためには、帯広市内の店舗に立ち寄るか、事前に公式通販でお取り寄せをご利用ください。
Q3：持ち帰り用の保冷剤や保冷バッグは用意されていますか？
A3：店舗にて有料で保冷袋および蓄冷材が用意されています。季節や外気温にもよりますが、最大で数時間程度の持ち歩きに対応可能です。長時間の移動が予想される場合は、マイ保冷バッグを持参するか、店頭で地方発送（クール便）を依頼することをおすすめします。
Q4：本店以外の支店（白樺通り店・弥生通り店など）でも同じ商品やソフトクリームが買えますか？
A4：はい。白樺通り店や弥生通り店でも看板の巨大スイートポテトや名物の読谷ソフトクリーム、各種焼き菓子を本店同様のクオリティで購入できます。郊外店舗は駐車場が広く混雑が緩やかなため、車移動の方には特におすすめです。
