ネット上の情報で散見される誤解のひとつが、「品川インターシティ」と「品川グランドコモンズ（品川グランドセントラルタワーを含む複合ビル群）」の混同です。品川駅港南口を降りて右手に連なる流線型のビル群が品川インターシティ（A棟・B棟・C棟）、中央の広大な緑地空間「品川セントラルガーデン」を挟んで左手に整然と並ぶ高層ビル群が品川グランドコモンズです。
品川グランドセントラルタワーは、品川グランドコモンズの品川駅側から数えて最初の超高層タワーに位置しています。隣接する三菱重工ビルや太陽生命品川ビルとデッキで一体化しているため、「どの入口がセントラルタワーなのか」を初訪時に迷う来訪者が後を絶ちません。エントランス上部の「Grand Central Tower」の標記と、2階メインアトリウムの案内板を事前に確認することが、来訪時のタイムロスを防ぐコツです。
また、「竣工から年数が経ち老朽化しているのではないか」という懸念も事実無根です。ビル共用部や空調設備、エレベーターシステムは計画的な大規模修繕が継続的に施されており、エントランスやトイレなどのサニタリー空間は最新の環境配慮型ビルと同等の清潔感と機能美を誇っています。
