キャラクターストリートが観光客やコレクターを引きつけてやまない最大の理由は、各ショップが展開する東京駅限定グッズ（駅長・鉄道コラボ）の存在です。
自分用のお土産やギフトとして特に人気の高いアイテムには明確な傾向があります。
- 駅長ピカチュウ ぬいぐるみ＆マスコット（ポケモンストア）：制服を着たピカチュウは国内外問わず圧倒的人気を誇る看板商品。お菓子類（プリントラングドシャや缶入りクッキー）も職場へのばらまき土産として重宝されます。
- 駅長さん・新幹線コラボマスコット（ちいかわらんど）：ちいかわ・ハチワレ・うさぎが車掌や駅員の衣装をまとった限定マスコットは、入荷直後に即完売するプレミア商品。公式による再販アナウンスのタイミングが狙い目です。
- ジャンプ作品×東京駅限定アクリルスタンド・名刺カード（ジャンプショップ）：人気作のキャラクターが駅名標やレンガ駅舎とコラボした限定デザインは、ファンにとって外せないコレクションアイテムとなっています。
- スタジオジブリ 東京駅限定ピンズ・ステンレスタンブラー（どんぐり共和国）：落ち着いたデザインの実用雑貨が多く、大人のファンや海外からの旅行者への贈り物として選ばれています。
これら限定品の多くには「お一人様3点まで」といった購入制限が設けられており、転売対策が強化されています。免税（Tax-Free）カウンターも東京駅一番街内に設置されていますが、夕方以降は手続き列が非常に長くなるため、時間にゆとりを持ったスケジュール管理が欠かせません。
