モバイルICOCAの導入は、手持ちのスマートフォンによって手順が若干異なりますが、いずれも直感的な操作で即座に利用開始できます。JR西日本の公式発表によると、現在発行されているモバイルICOCAは、新規発行手数料や年会費が一切かからない完全無料の仕様となっています。
iPhoneユーザーの場合、モバイルICOCA iPhone 登録方法は「ICOCAアプリ」を経由する方法と、iOS標準の「ウォレット」アプリから直接発行する方法の2通りが存在します。ただし、後述する定期券購入やWESTERポイントの還元をフル活用するためには、App Storeから専用の「ICOCAアプリ」をダウンロードし、WESTER IDを紐付けて会員登録を行う手順が推奨されます。
iPhoneでの具体的な初期登録ステップは以下の通りです。
- App Storeから「ICOCAアプリ」をインストールし、アプリを起動する。
- 「新しくICOCAを発行する」を選択し、WESTER会員登録（またはログイン）を行う。
- 案内画面に従い、モバイルICOCA Apple Pay 設定を承認して「ウォレット」に追加する。
- 「エクスプレスカード」としてICOCAを設定する（Face IDやTouch IDの認証なしで改札を通過するために必須）。
Androidユーザーの場合は、Google Playストアから「おサイフケータイアプリ」および「モバイルICOCAアプリ」をインストールして登録を進めます。おサイフケータイ対応（FeliCa搭載）の端末であれば、画面の指示に従ってWESTER会員情報と決済用クレジットカードを登録するだけで、即日利用可能です。
なお、手元にあるプラスチックの物理ICOCAカード（大人用ICOCAカード）からモバイルICOCAへの移行（取り込み）にも対応しています。ただし、一部の記念ICOCAやSMART ICOCA、小児用ICOCA、障がい者割引定期券など、モバイルへ移行できない券種もあるため、事前の確認が必要です。
