Q1：祝日や年末年始でも宇都宮市役所の窓口は開いていますか？
A1：本庁舎および地区市民センターは祝日・年末年始（12月29日～1月3日）はすべて休業となります。ただし、バンバ出張所であれば年末年始を除き土日祝日も午前10時～午後7時まで営業しています。
Q2：平日の夜間窓口は何時まで受け付けていますか？
A2：本庁舎の通常窓口業務は午後5時15分に終了します。夜間・休日受付（警備員室）では戸籍関係の届出書類の「預かり」のみ行っており、証明書の発行業務は行っていません。夜間に証明書が必要な場合は、19時まで開いているバンバ出張所か、23時まで利用可能なコンビニ交付をご利用ください。
Q3：戸籍謄本や印鑑登録証明書は代理人でも取得できますか？
A3：同一世帯員や直系親族以外の代理人が請求する場合、原則として「委任状」と代理人の「本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証など）」が必要です。手続き内容によって必要書類が異なるため、事前に電話等で確認することをおすすめします。
