ネット上の宿泊レビューを精査すると、特に評価が集中しているのが最上階に設置された展望大浴場です。「男湯・女湯ともに清潔感があり、晴れた日の朝風呂から望む富士山の稜線は息を呑む美しさ」という声が多く寄せられています。人工炭酸カルシウム温泉の滑らかな湯ざわりは、ドライブやレジャーで疲労した身体をしっかりとリカバリーしてくれます。
客室設備に関しても、シングルルームからツイン、ダブルまで機能的にレイアウトされており、全館無料Wi-Fiや個別空調、加湿空気清浄機といった必須アメニティが整っています。「ベッドの寝心地が良く静粛性も高い」という肯定的な口コミが目立つ一方、「客室の向きによっては富士山が見えないタウンビューになるため、眺望指定プランの確認が必要」という注意深い指摘も見受けられます。富士山ビューを最優先したい場合は、予約時の部屋タイプ選択が肝要です。
また、館内レストランで提供される朝食バイキングは、手作りの和惣菜や卵料理、静岡ならではの食材を取り入れたメニュー構成で、「品数が想像以上に多くて満足できた」とリピーターの間で定評があります。夕食に関しては、館内レストランの営業日・プラン限定営業があるため、事前に館内での夕食付きプランを確保するか、近隣の食事処をチェックしておくのがスムーズです。