ハローページが姿を消した一方で、企業や店舗を対象とした「タウンページ」や、電話で番号を問い合わせる「104番号案内」はサービスを継続しています。ただし、104番号案内においても個人情報保護法や電気通信事業におけるプライバシーガイドラインが厳格に適用されており、本人が非掲載を希望している番号が案内されることはありません。
もし104番で自分の個人名と電話番号が提示されてしまう状況を避けたい場合は、NTTに対して「104番号案内への登録除外」を申請する必要があります。これにより、オペレーターを介した検索対象からも完全に除外され、見知らぬ第三者からの電話問い合わせを遮断することができます。
