Q1：当日券は朝一番に行けば窓口で買えますか？
A1：午前中の早い時間帯であれば、平日を中心に当日券が残っているケースはあります。しかし、日没時間帯（夕方）や土日祝日の枠は、Web事前販売の段階で完売していることがほとんどです。当日券の有無は14階エントランスおよび公式Webサイト上でリアルタイムに公開されますが、日没狙いの場合は「朝一番に並んでも夕方の当日券は買えない」と認識しておくのが安全です。
Q2：雨が降ったら入場チケットのキャンセルや払い戻しはできますか？
A2：公式規約上、購入者都合によるキャンセルや払い戻しは一切できません。また、雨天や強風によって屋上「SKY STAGE」が閉鎖された場合でも、46階の屋内展望回廊「SKY GALLERY」が入場可能である限り、チケット代金の返金は行われません。ただし、台風など施設全体が営業休止となる極端な荒天の場合に限り、特別返金措置が取られます。
Q3：スマホにつけるネックストラップは現地でレンタルや購入ができますか？
A3：46階のロッカーエリア入口付近にて、簡易的なネックストラップの貸出または販売が行われています。しかし、混雑時は貸出用のストラップが出払ってしまうことや、手続きに列ができる場合があります。屋上で手持ち撮影をしたい場合は、あらかじめ首掛けや肩掛けができるスマートフォンケース・ストラップを自前で用意して来場することを強く推奨します。
