Q1：旧「湯快リゾート」時代の会員ランクやポイントは現在も使えますか？
A1：2024年11月1日のブランド統合に伴い、ポイントや会員制度は大江戸温泉物語の公式メンバーシップ「いいふろ会員」へと移行・統合されています。公式サイトまたは専用アプリから会員連携手続きを行うことで、割引クーポンや宿泊特典を引き続き利用可能です。
Q2：冬場に車で行く場合、スタッドレスタイヤは必要ですか？駐車場は有料ですか？
A2：宇奈月温泉は豪雪地帯のため、12月上旬から3月下旬まではスタッドレスタイヤの装着（またはタイヤチェーンの携行）が必須です。なお、ホテルの敷地内および提携駐車場（約100台収容）は完全無料で利用できます。雪道の運転が不安な場合は、北陸新幹線「黒部宇奈月温泉駅」で富山地方鉄道に乗り換え、「宇奈月温泉駅」から徒歩約5分でアクセスする鉄道ルートが安全で確実です。
Q3：バイキング会場の混雑を避けてゆっくり食事をするコツはありますか？
A3：週末や連休などの繁忙期は、夕食時間が90分間の入れ替え制（例：17:00〜、19:00〜など）になるケースが多くなります。希望の食事時間帯はチェックインの先着順で枠が埋まっていくため、15:00のチェックイン開始に合わせて早めに到着し、第1部の時間帯を確保するのが最も混雑と品切れを避けられる鉄則です。なお、温泉入浴自体は朝8:00から手続き可能な場合があるため、荷物を預けて先に宇奈月温泉街や黒部峡谷トロッコ電車を散策するのも有効です。
