Q1：住民票や印鑑証明書は土日でも和泉市役所で取れますか？
A1：本庁舎の窓口は土日・祝日は閉庁しているため取得できません。ただし、マイナンバーカードをお持ちであれば全国のコンビニエンスストアで毎日6:30〜23:00まで取得可能です。また、和泉シティプラザ出張所でも土曜日の所定時間帯に一部証明書の発行を行っています。
Q2：市役所の駐車場料金はいくらですか？無料になりますか？
A2：市役所の用務で来庁された方は、各窓口で駐車券の認証を受けることで最初の2時間（手続きの内容によっては延長措置あり）が無料となります。認証を受けない場合は所定の時間貸し料金が発生しますので、必ず窓口に駐車券をお持ちください。
Q3：転入届を出す際、必要な持ち物は何ですか？
A3：前住所地の自治体から発行された「転出証明書」（マイナンバーカードによる転出届出を行った場合は不要）、来庁者の「本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証など）」、異動者全員のマイナンバーカード（暗証番号の入力が必要）が必要です。代理人が手続きを行う場合は委任状が別途必要となります。
Q4：市役所内でフリーWi-Fiや飲食スペースは利用できますか？
A4：新庁舎内には来庁者向けの公衆無線LAN（フリーWi-Fi）が整備されているほか、1階や待合エリアに休憩可能なベンチ・スペースが設けられています。マナーを守った範囲での水分補給や軽い休憩が可能です。
