実際にショーを体験した来場者からの口コミ評判を調査すると、エンターテインメント性の高さに対する絶賛の声が目立つ一方で、事前の準備不足による失敗談も見受けられます。
ポジティブな感想として多いのは、「水族館のイルカショーの概念が覆された」「夜のプロジェクションマッピングの美しさに鳥肌が立った」「品川駅からすぐなので仕事帰りやデートのプランに組み込みやすい」といった演出クオリティと利便性の高さです。水しぶきゾーンを体験した来場者からは「想像以上の水圧で頭からびしょ濡れになったが、アトラクション感覚で最高に盛り上がった」という熱狂的な意見が多数寄せられています。
注意すべきリアルな声としては、「濡れる席に座った際、足元のカバンに海水が染み込んで電子機器が壊れそうになった」「ポンチョを着ていても首元や袖口から水が入ってきた」というトラブル事例です。1〜4列目で鑑賞する場合は、スマートフォンを防水ケースに入れ、荷物は座席の下に置かず膝の上でゴミ袋等に完全密閉する対策を徹底してください。
