Q1：イオンシネマで映画を観たあと、イオン直営売り場以外（専門店や飲食店）の買い物レシートでも合算無料になりますか？
A1：基本的にイオン海老名館内の直営レジおよび主要専門店での買い上げは合算対象となります。ただし、一部の金券ショップ、催事コーナー、医療機関などでは駐車券割引の発行対象外となる店舗があります。映画鑑賞の3時間割引は劇場の専用チェッカーで先に付与してもらい、買い物分の追加認証が可能かどうか各店舗の会計時に必ず駐車券を提示して確認してください。
Q2：最初の30分無料の時間内に用事が終わった場合でも、精算機を通す必要がありますか？
A2：はい、出庫ゲートでのトラブルを防ぐためにも事前精算機への駐車券投入を推奨します。入庫から30分以内であれば請求額「0円」と表示されて処理が完了し、出口ゲートバーが自動開閉します。精算を通さずに出口へ向かうとバーが開かず、後続車の迷惑になるケースがあるため注意が必要です。
Q3：土日祝日に最大料金（1,100円）が適用されない特別日はありますか？
A3：タイムズの規定により、年末年始や大型連休（ゴールデンウィーク・お盆期間など）には特定日設定として最大料金が適用除外（通常時間料金のみ）となる場合があります。該当期間に長時間利用を予定している場合は、現地の看板表示またはタイムズ公式ウェブサイトの「タイムズイオン海老名店」リアルタイム情報を事前照会してください。
Q4：立体駐車場の混雑をリアルタイムで確認する方法はありますか？
A4：タイムズ24が提供するウェブサイト「タイムズ駐車場検索」にて、現在の空車・混雑・満車ステータスが数分おきに更新されています。週末の11時を過ぎると「混雑」または「満車」表示に切り替わることが多いため、海老名インターを降りる前後で同サイトを確認し、満車の場合は周辺のタイムズ提携第2・第3駐車場へ速やかにルート変更するのがスムーズです。
