ルミネ大宮2の1階フロアという絶好のロケーションに構えるアフタヌーンティー・ティールーム ルミネ大宮店。ターミナル駅直結という利便性に加え、駅改札からのスムーズなアクセス導線上にあるため、悪天候時でも客足が衰えにくい特徴を持っています。
当編集部の現地観測および店舗周辺の動態データによると、混雑のピークは1日の中で2回訪れます。第1の波は11:30〜13:30のランチタイム、そして第2の波であり最大の過密時間帯となるのが14:00〜16:30のティータイムです。特に休日のティータイムは、買い物帰りのグループ客や駅利用者が集中し、店頭の待ち列が15組〜20組（待ち時間にして40分〜60分程度）に達することも珍しくありません。
この長期滞在化を生む要因のひとつが、同ブランドならではの「ゆったりとした客席設計と居心地の良さ」にあります。ポットで提供される紅茶をおかわりしながら会話を楽しむ利用者が多いため、一般的なファストカフェと比較してテーブルの回転率は極めて低水準に留まります。行列の長さ以上に待ち時間が長く感じられるのは、この滞在時間の長さが構造的な理由です。
