Q1：団子の賞味期限は本当に「当日中」ですか？次の日温め直せば食べられますか？
A1：公式には当日中ですが、本来の美味しさを損なわない推奨時間は「購入から3〜4時間以内」です。翌日になると米のでんぷんが自然硬化し、芯が残ります。電子レンジで軽く温め直せば一時的に柔らかさは戻りますが、餡の熱劣化や水分の蒸発により、店舗で食べる出来立ての風味とは著しく異なります。
Q2：週末の最長待ち時間はどれくらいですか？混雑を避けるベストな時間は？
A2：ゴールデンウィークやお盆、秋の行楽期の11時〜14時頃は、最長で90分から120分程度の待ち時間が発生します。混雑を確実に回避したい場合は、「平日」の訪問、もしくは休日の「開店直後（朝8:30〜9:00）」あるいは夕方の「15:30以降」を狙うのが最も効果的です。ただし夕方は一部メニューが完売するリスクがあります。
Q3：だんごの電話予約や通販による全国配送は可能ですか？
A3：生だんごの通信販売は一切行われていません。添加物を使用しないため輸送中に確実に硬化してしまうからです。電話での事前取り置き対応も混雑期は制限されることが多いため、基本的には店舗へ直接足を運び、発券機で整理券を受け取って購入する現地直行スタイルが原則となります。
