現場のリアルな声に耳を傾けると、ジモティー特有の「直接対面」という性質から生じるトラブルや不満が浮き彫りになります。SNSや相談コミュニティに寄せられた出品者・購入者双方の体験談から、円滑な取引のための教訓を読み解きます。
「0円で出品した大型ソファーに30件以上の応募が殺到したが、半数以上が定型文だった。その中で『軽トラをレンタルして日曜の午前中に伺います。積み込みもすべてこちらで行います』と書いてくれた方に即決した。結局、取引相手を選ぶ基準は安心感と誠実さだと痛感した」（30代・出品者）
一方で、最も恐れられているのがドタキャン防止の注意点です。引き取り当日の待ち合わせ時間直前になって連絡が途絶えたり、現場に現れなかったりする事態は出品者にとって大きな精神的・時間的打撃となります。
「当日になって『やっぱり車に入りませんでした』とキャンセルされたことがある。それ以来、大型家具の引き取り希望者には、車種と計測サイズを確認するようになった」（40代・出品者）
こうした事態を避けるためのジモティートラブル回避術として、以下の3点を徹底することが推奨されます。
- 前日リマインドの送信：前日の夕方までに「明日〇時に伺います。よろしくお願いいたします」と一報を入れ、双方の認識のズレを防ぐ。
- 対面場所の防犯性：自宅ではなくコンビニの駐車場や日中の明るい公共スペースを指定し、防犯カメラのある環境を選ぶ。
- 現金の過不足防止：お釣りのやり取りはトラブルの元となるため、あらかじめ丁度の金額を用意しておく。
