ウイングベイ小樽の大きな強みは、寒冷地・積雪都市である小樽において「完全屋内型で1日中過ごせる」という点です。館内には子供向けの室内大型遊び場やアミューズメント施設が複数展開されており、冬場や悪天候時でも子供が思い切り身体を動かして遊べる環境が整っています。
また、商業施設と直結しているオーシャンフロントホテルグランドパーク小樽は、観光・ビジネス双方で高い評価を得ています。JR小樽築港駅から濡れずにチェックインできる動線、石狩湾や小樽港マリーナを見渡せる客室ビュー、そしてウイングベイ小樽内での食事や買い出しがエレベーター移動だけで完結する利便性は、子連れ旅行やシニア層の宿泊先として抜群の安定感を誇ります。
さらに、1番街や5番街のイベントスペースでは、週末を中心にキャラクターショーや地元アーティストのライブ、物産展など多彩なイベント最新情報が発信されており、地域コミュニティの交流拠点としての役割も担っています。