滞在の満足度を大きく左右するのが、クラブフロア宿泊者専用のANAクラウンプラザホテル神戸 クラブラウンジ（高層階）です。専用カウンターでのチェックイン・チェックアウトはもちろん、ティータイムには専属パティシエによる小菓子やスイーツ、夕方のカクテルタイムにはオードブルと共にワインやスピリッツ、各種カクテルが提供されます。窓外に広がる神戸の夜景を眺めながら静かにグラスを傾ける時間は、ワンランク上の滞在を求める旅行者から絶大な評価を集めています。
宿泊客の間で常に話題となるのが、レストラン「カジュアルダイニング ザ・テラス」で提供されるANAクラウンプラザホテル神戸 朝食の評判です。オープンキッチンでシェフが目の前で焼き上げる熱々のカスタムオムレツをはじめ、地元・兵庫県産の新鮮な野菜や特製パン、和洋の多彩なメニューが並びます。口コミデータを見ても、「朝から贅沢な気分を味わえる」「地産地消のメニューが充実していて飽きない」といった高評価が多数を占めています。
