ネット上の口コミや評判を精査すると、圧倒的な品揃えへの称賛とともに、大型店舗ゆえの課題も浮かび上がってきます。
肯定的な評価：
「東京の原宿店にも負けない品揃えで、1日中居ても飽きない」「各ブースの世界観の作り込みが深く、フォトスポットも充実している」「レジ台数が多く、混雑の割にスタッフの手際が良い」といった声が目立ちます。特に地方から訪れた観光客やインバウンド旅行者からの満足度は非常に高い水準を維持しています。
気になる指摘・ネガティブな声：
「通路が狭く、特にB2Fはすれ違うのも一苦労」「限定商品の個数制限があるものの、人気商品は午前中で即完売してしまう」「ベビーカーを押してB1FからB2Fへ降りる際のエレベーター移動が不便」という実利的な意見も見られます。
