パスワード自体は思い出せた、あるいはリセットできたものの、次に立ちふさがるのが「二要素認証（2FA）」の壁だ。認証アプリを入れたスマホを機種変更で失ったり、SMSが届かなかったりして足止めを食らうケースが急増している。
この局面で生命線となるのが、二要素認証を設定した際に発行されている8桁のバックアップコードだ。もしスクリーンショットやメモ帳に保存していれば、認証コード送信画面の下部にある「別の方法を試す」から入力することで即座にログインが可能になる。また、認証アプリやSMSが使えない場合でも、信頼できるデバイス（過去にログインしたことがあるパソコンやタブレットのブラウザ）からアクセスを試みると、二要素認証の要求がスキップされる場合があるため、手持ちのあらゆる端末で試す価値がある。
