Q1:SHIBUYA SKYの当日券は現地で必ず買えますか?
A1:必ず買えるわけではありません。当日券はWeb予約枠に空きがある時間帯のみ4階チケットカウンターで販売されます。特に土日祝日や日没前後の人気時間帯は事前に完売することが多く、現地窓口でも「本日分完売」と案内されるケースが日常的です。事前のオンライン予約を強く推奨します。
Q2:展望台の屋上にベビーカーを持ち込むことはできますか?
A2:安全上の規定により、屋上(SKY STAGE)へのベビーカーの持ち込みは禁止されています。46階の専用スペースに預けてから屋上へ上がる必要があります。なお、46階の屋内展望回廊(SKY GALLERY)はベビーカーのまま利用可能です。
Q3:レストランフロアでランチの予約なしでも入れるお店はありますか?
A3:予約なしでも利用可能な店舗は多数ありますが、12:00〜13:30のピークタイムは30分〜1時間以上の待ち時間が発生することが一般的です。待機時間を削りたい場合は、開店直後の11:00〜11:30、または14:00以降の遅めのランチを狙うのが効果的です。
Q4:悪天候で屋上が閉鎖された場合、チケットのキャンセルや返金はできますか?
A4:原則として、購入者の都合によるキャンセルや日時の変更、および天候不良による屋内のみの営業時における返金は受け付けられていません。ただし、施設側が危険と判断して施設全体を完全終日クローズしたような特別事象に限り、公式から返金案内が行われる場合があります。