インターネット上の掲示板やSNS、旅行レビューサイトにおけるABCレンタカー那覇空港の口コミ・評判を分析すると、明確な二極化が見受けられます。
好意的な声として最も目立つのは、「大手レンタカーより数割安く浮いた予算を沖縄そばやアクティビティに回せた」「スタッフの手続きがテキパキしており、スムーズに鍵を受け取れた」というコスト効率への高評価です。特にリピーター層からは、「過度な接客は不要で、移動の道具として車を割り切って使う分には十分すぎるクオリティ」という現実的な支持を集めています。
一方で、ネガティブな評価として指摘されているのが「配車される車両の年式や走行距離」です。「新車ピカピカを期待していたが、数万キロ走った型落ち車両で小傷が目立った」「車内の清掃は行き届いているものの、少し経年劣化の匂いが気になった」という声が一定数存在します。大手事業者が高年式の新型車両を揃えるのに対し、ABCレンタカーは状態の良い中古良品を効率的に運用することで低価格を実現している構造的背景があります。ラグジュアリーな新車体験を求める層と、移動手段としての実利を重視する層の間で評価が分かれる構図です。
