Q1：水着やゴーグルのレンタル・販売はありますか？
A1：衛生管理上、水着のレンタルは行っていません。館内のプロショップにて水着、スイムキャップ、ゴーグル、セームタオルなどの販売が行われています。
Q2：子どもや泳げない人でも利用できますか？
A2：利用可能です。ただし、メインプールは水深が深く危険なため、泳力のない方やお子様は水深の浅いサブプールやウォーキングエリアをご利用ください。なお、未就学児やオムツが取れていない乳幼児のプール入水は安全上の規定により制限されています。
Q3：館内で飲食できるスペースはありますか？
A3：プールサイドへの飲食物の持ち込みは禁止（水分補給用の蓋付き飲料を除く）ですが、エントランスロビーや2階の観覧席周辺に飲食可能な休憩スペースと自動販売機が設置されています。
