ネット上のコミュニティでは「プレミアム会員なら100%当選する」「一般発売はbotに勝てないから無意味」といった極端な噂が散見されますが、これらは実態と異なります。プレリザーブ先行抽選当選確率は、会場のキャパシティと総応募総数による絶対的な需給バランスに左右されるため、優遇措置があっても落選する可能性は常に存在します。
むしろ注意すべきは、当選後の決済およびチケット発券フェーズにおけるオペレーションミスです。
チケットぴあ支払い方法クレカの3Dセキュア2.0必須化
現在、チケットぴあ支払い方法クレカ登録時には、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」の通過が義務付けられています。抽選申し込み時にカード情報を登録していても、当落発表時の自動決済処理のタイミングでカード会社側の不正検知システムが作動し、決済エラーによる強制落選（当選無効）となる事故が多発しています。限度額に余裕を持たせるだけでなく、ワンタイムパスワードや生体認証の設定が完了しているカードを事前登録しておく必要があります。
Cloak引き取り方法と電子チケット分配のルール
チケットぴあで購入したチケットは、専用マイページ「Cloak（クローク）」に一度格納されます。チケットぴあCloak引き取り方法としては、「電子チケットアプリでの受け取り」「セブン-イレブン発券」「ファミリーマート発券」等を選択できますが、一度発券場所を確定すると原則として変更できません。また、同行者への受け渡しを行うぴあアプリ電子チケット分配では、受け取る側の同行者もチケットぴあのアカウント作成および公式アプリのインストールが必須となる公演が大半です。開演直前に会場前で分配作業を始めると、電波混雑で通信エラーが起きる原因になるため、前日までの分配完了が鉄則です。
