Q1：当日券は売り切れて買えないことがありますか？
A1：完全な完売になるケースは稀ですが、ゴールデンウィークやお盆、クリスマスシーズン、土日祝日の夕景時間帯などは、当日券の販売一時見合わせや長時間待ちの整理券対応となる場合があります。確実に希望時間に入場したい場合は、前日までに前売りWEB予約を完了させておくことをおすすめします。
Q2：展望デッキまで行った後、現地で展望回廊のチケットを追加購入できますか？
A2：はい、天望デッキ（フロア350）にあるチケットカウンターにて、天望回廊への追加チケット（大人1,000円前後）を購入可能です。天気の様子をデッキで確認してから回廊へ行くか判断したい場合に便利なシステムです。
Q3：雨の日や曇りの日でも行く価値はありますか？
A3：雲の上から地上を見下ろす幻想的な「雲海ビュー」が見られる日もありますが、視界ゼロになるリスクもあります。悪天候時はタワー内のライティング演出や地上施設（すみだ水族館・プラネタリウム天空・ソラマチグルメ）をメインに据えたスケジュールを組むのが得策です。
Q4：ベビーカーや車椅子での見学はスムーズにできますか？
A4：全館完全バリアフリー設計となっており、エレベーターやスロープが完備されているため安心です。展望デッキフロア340には授乳室やオムツ替えスペースも設置されています。
