Q1：空港カウンターで当日配送を依頼する際、事前のWeb予約は必須ですか？
A1：予約なしの当日カウンター持ち込みでも受け付け可能です。ただし、羽田や成田、関空などの主要窓口では混雑時に送り状の手書きで行列が発生するため、事前にヤマト運輸や各社サービスの公式Web上で予約・送り状情報入力を済ませておくことを強く推奨します。
Q2：ホテルから空港へスーツケースを送る場合、当日に送って当日のフライトで受け取れますか？
A2：ホテル発・空港受け取りの当日便は対応エリアや便が極めて限られます。一般的には「搭乗前日（または前々日）の午前中」までの集荷が締め切り基準となります。夜発の深夜便等に合わせた当日配送を取り扱う専門業者（Airporter等）を利用する場合も、朝9時までのフロント預け入れが必須条件となるため事前の規約確認が必要です。
Q3：ホテルの予約代表者名と配送伝票の宛名が異なると受け取り拒否されますか？
A3：ホテル側が「宿泊実態のない荷物」と判断して受け取りを拒否するトラブルが実際に起きています。配送伝票の受取人欄には、必ず「宿泊予約者氏名（アルファベット/漢字表記をホテル予約と一致させる）」および「チェックイン日」を明記してください。
Q4：スーツケース以外の荷物（お土産のダンボール箱やベビーカー、スノーボード）も配送可能ですか？
A4：通常サイズのダンボール箱や規定サイズ内のスキー・スノーボード、ゴルフバッグは対応可能です。ただし、折りたたみ不可の大型ベビーカーや規定三辺合計を超える特大品は特別便扱いとなり、追加料金や日数が必要となる場合があります。
