Q1：在来線から新幹線への乗り換えは最短で何分あれば間に合いますか？
A1：地上ホームの宇都宮線・高崎線・京浜東北線などからは7分程度あれば移動可能です。ただし、きっぷの購入や改札内の混雑を考慮すると10分以上、地下深い埼京線・川越線からの乗り換えは最低でも15分の余裕を見ておくことを強く推奨します。
Q2：東北新幹線と北陸新幹線で乗り場フロアは分かれていますか？
A2：いいえ、フロアはすべて同じ3階です。下り列車は16番線・17番線（東北・北海道方面）と17番線・18番線（上越・北陸方面）に並んでおり、同じフロア内でスムーズに移動できます。
Q3：新幹線の改札内でお弁当や飲み物は買えますか？
A3：十分に購入可能です。2階の新幹線改札内コンコースには駅弁専門店やコンビニ（NewDays）、カフェなどが複数営業しており、乗車直前でも名物駅弁や軽食を手軽に購入できます。
