Q1：2026年の先着グッズ（クリアファイルや下敷き）はテイクアウト注文でも貰えますか？
A1：はい、受取可能です。ただし条件があります。店内飲食と同様に「お会計2,500円（税込）ごと」の条件を満たす必要があります。また、くら寿司公式アプリやお電話での事前テイクアウト予約・店頭受け取りが対象となります。出前館、Uber Eats、Woltなどの各種デリバリー代行サービス経由の注文は、対象金額を満たしていてもプレゼント配布の対象外となるため十分にご注意ください。
Q2：「びっくらポン！プラス」は食事の途中で設定を変更できますか？
A2：原則として途中の設定変更はできません。着席時にタッチパネルで「利用する」か「利用しない」を選択した後は、そのテーブルの会計が終了するまで同一の設定が引き継がれます。「後半だけ課金して確率を上げる」といった運用はできない仕様となっているため、最初の注文画面で確実に「利用する」を選択しておくことを推奨します。
Q3：グッズの在庫がまだ残っているかどうかを事前に確認する方法はありますか？
A3：公式アプリ上には店舗ごとのリアルタイムなノベルティ在庫状況は直接表示されません。確実を期すためには、来店直前に利用予定の各店舗へ直接お電話で確認するか、X（旧Twitter）等のSNSで「くら寿司 [店舗名] コナン 在庫」などのキーワードで直近数時間の一般投稿を検索し、現場の動向をリサーチするのが最も精度の高い方法です。
Q4：びっくらポンで同じ景品ばかりダブってしまった場合、店員さんに交換してもらえますか？
A4：いかなる理由があっても、店舗スタッフによる景品の交換や返品・指定は不可能です。カプセルトイという商品の性質上、中身は完全にランダムとなっており、同一景品の連続排出は運の範疇として処理されます。ダブった景品に関しては、SNS上でのファン同士の交換トレードや、友人・知人との融通を活用するのがファンの間での一般的な解決策となっています。
