店舗を訪れて驚く人が多いのが、カラオケ施設「ジャパンカラオケ」が併設されている点です。受付フロントが共通化されているため夜間でも明るくスタッフが常駐しており、女性や深夜の利用者でも防犯面で安心感があります。ドライブの待ち合わせや返却後の時間調整にカラオケを利用する地元ユーザーも少なくありません。
一方で、利用前に把握しておくべき重要な注意点もあります。ジャパンレンタカーは「原則として出発店舗への返却（乗り捨て不可）」という運用ルールを採用しています。他県や他店舗へのワンウェイ利用は基本的にできないため、長野店を出発して長野店へ戻る往復ルートを前提に計画を立てることが重要です。
