Q1：下請け業者の「当たり外れ」を事前に防ぐ方法はありますか？
A1：完全な業者指定は難しいものの、契約前の商談時に「近隣挨拶や養生を徹底できる、実績豊富な施工店を担当にしてほしい」と店舗担当者へ明確に要望を伝えることが有効です。また、現地調査に来た施工担当者の言葉遣いや身だしなみ、説明の丁寧さを観察し、不安を感じた場合は店舗側に担当変更を申し出る勇気を持ってください。
Q2：ヤマダ電機のリフォームで工期が遅れた場合、補償はありますか？
A2：天候不順や部材の納期遅延、解体後の予期せぬ躯体腐食など、不可抗力による工期延長に対して金銭的な遅延損害金が支払われるケースは稀です。生活への支障を最小限に抑えるため、契約時に「最終引き渡し期限」を明確にし、遅延リスクがある場合はいつまでに連絡をもらえるのかを取り交わしておくことが重要です。
Q3：見積もり後の追加料金を断ることはできますか？
A3：施主の追加要望による変更でない限り、解体前の予測が十分可能だった不備に基づく追加費用であれば交渉の余地があります。ただし、床下や壁内の腐食補修など、構造耐力上どうしても避けて通れない工事もあります。そのため、追加工事発生時は「工事着手前に必ず書面で見積もりを提示し、施主の承諾を得てから進める」という合意を契約時に交わしておくことが不可欠です。
