Q1:整理券や予約がなくても、当日ふらっと立ち寄って入店できますか?
A1:平日の夕方など混雑が緩和したタイミングでフリー入店が開放されることもありますが、基本的に日中は整理券または事前抽選枠がないと入店できません。無駄足を防ぐためにも、午前中に店頭で整理券を確保するか、公式の案内を確認することをおすすめします。
Q2:アパレルやシルバーアクセサリーの入荷曜日は決まっていますか?
A2:定期的な入荷曜日は設定されておらず、完全に不定期です。商品の配送状況や通関のタイミングに左右されるため、スタッフへの事前問い合わせでも正確な日時は開示されません。まさに店頭に訪れたその時の「一期一会」となります。
Q3:購入時のレシートやインボイスは再発行してもらえますか?
A3:原則としてレシートや購入証明の再発行は一切行われません。直営店でのリペアやメンテナンスを受ける際の証明書として必須となるため、受け取ったレシートは写真データとしてバックアップを取りつつ、原本を厳重に保管してください。